Oviljan att sälja

Idag skulle jag skicka en film till en person. Det jag efterfrågade var en butik som ville skicka ett s.k. "filmogram". En film, trevligt paketerad med en hälsning - som man skickar blommor, ni vet. På filmogram.se hade de inte den filmen som jag ville skicka, så jag började ringa runt till filmbutiker i Stockholm. Mycket riktigt, de hade filmen jag efterfrågade, de hade presentförpackningar och ... ja det var just det, där tog det stopp. Man kunde mycket gärna gå dit, köpa filmen, köpa en presentförpackning, bege sig till posten, köpa ett kuvert + frimärke, skriva en egen hälsning på ett vykort, stoppa i vykortet (köpa vykortet också givetvis) och posta paketet själv. Men nu är det ju så att jag fick detta infall att skicka en film vid skrivbordet, här och nu ville jag köpa tjänsten. Att ens tänka på att gå ut i snålblåsten och leta reda på en filmbutik som har just den filmen gör att jag hellre struntar i saken, jag har 100 andra saker på agendan och detta var bara, som sagt, ett infall. Jag tycker generellt sett att svenska butiker är dåliga på att sälja. Jag hade gladeligen betalat lite överpris för att få till det här snabbt och smidigt. Men det blir så många hinder ivägen. Varför är det så? I många andra länder skulle man inte tveka en sekund - vill du ha en film skickad? Vilken adress - vi fixar! Det är som om man inte ser kopplingen mellan service och vinst. Är de anställda så långt ifrån verksamhetens bästa i sina tankar? Tänker de bara "det spelar ingen roll hur många filmer jag säljer, mitt lönekuvert kommer ändå en gång i månaden". I så fall tycker jag att man borde införa någon slags provision, eller åtminstonde uppmuntra till kreativa lösningar för att sälja mer!? En butik, på Gullmarsplan, sa att de kunde lösa problemet åt mig, men ansvarig butikschef var inte där, så hon bad mig återkomma... det var det närmsta jag kom.

Nu är det inte så att jag är extremt lat - jag kommer att gå o köpa filmen och skicka den (hur svårt är det, egentligen?) Men jag tycker ändå att det är denna attityd man stöter på, i tid och otid, när det handlar om att sälja så måste man väl kunna tänka lite utanför lådan som man sitter i?

Jaja - nu är det jag som tar paraplyt o traskar ner till filmkedjan :) Må så gott!